Política de envíos

Envío gratis a toda Colombia

Todos nuestros productos incluyen envío gratis a cualquier ciudad o municipio de Colombia. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

Tiempos de producción

Cada pedido se fabrica en nuestro taller en Bogotá. El tiempo de producción es de 1 a 5 días hábiles, según el tipo y la cantidad de productos. Los pedidos al por mayor y los pedidos especiales pueden requerir más tiempo; en esos casos te confirmamos la fecha de entrega por WhatsApp antes de iniciar la producción.

Despacho y entrega

Una vez terminado, tu pedido se despacha con una transportadora aliada y te enviamos el número de guía para que puedas seguirlo. El tiempo de transporte depende de la ciudad de destino. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.

Formas de pago

Puedes pagar en línea de forma segura en nuestra tienda o, en las zonas donde la transportadora lo permite, con pago contra entrega.

Problemas con tu envío

Si tu pedido llega dañado o con algún problema, escríbenos por WhatsApp apenas lo recibas con fotos del paquete y del producto, y lo solucionamos. Consulta también nuestra política de cambios, devoluciones y retracto.

Contacto